A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) já contabiliza mais de 1,2 mil notificações de consumidores que relataram reações adversas após o uso do creme dental Colgate Clean Mint. No início do ano, quando a venda foi suspensa pela primeira vez, apenas 13 casos haviam sido registrados.

A versão alvo das queixas é uma nova fórmula do Colgate Total 12, que passou por mudanças em julho de 2024. Na composição, o fluoreto de sódio foi substituído pelo fluoreto de estanho. Ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca estão entre os principais relatos, em alguns casos comprometendo até fala e alimentação

A Anvisa determinou a suspensão da venda no dia 27 de março, que chegou a ser revertida temporariamente três dias depois, após recurso da empresa. No entanto, a proibição voltou a valer no fim de abril e segue vigente enquanto ocorre uma investigação sobre possíveis causas, incluindo o uso de aromatizantes com óleos essenciais, corantes e outros aditivos com potencial alergênico.

Em nota, a Colgate afirmou estar apurando cada caso e reforçou que mantém colaboração com a Anvisa. A empresa destacou que pequenas parcelas da população podem apresentar sensibilidade a determinados componentes de produtos de higiene e recomenda que consumidores suspendam o uso caso sintam desconforto, além de procurar um médico se os sintomas persistirem.